
FONCTIONNEMENT D’UN CENTRE DE CONTACT OMNICANAL.
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Description
Un des leader national et régional dans son domaine , la société P L A T I N I U M F I N A N C E propose une formation d’excellence de haut niveau pour les CADRES sur le / FONCTIONNEMENT D’UN CENTRE DE CONTACT OMNICANAL.
LISTE DES FORMATIONS / THEMATIQUES
Réf.: 325RS – / Téléconseiller en Omnicanal: Comment gérer et utiliser les canaux de communication simultanément
Réf.: 475JU – / Fonctionnement d’un centre de contact omnicanal
Réf.: 903SE – / Gestion de l’expérience client omnicanal
Réf.: 182PO – / Gérer et Manager un centre de contact omnicanal
Réf.: 843ZS – / Piloter une stratégie client omnicanal
Réf.: 456LI – / Mise en place d’une stratégie marketing omnicanal
Réf.: 328AQ – / La gestion de la relation client: du multicanal à l’omnicanal
Réf.: 448FD – / Gestion des réclamations en omnicanal
Réf.: 536ZW – / Maîtriser le marketing omnicanal
Réf.: 103TR – / Mise en place d’une relation client omnicanal
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P L A T I N I U M F I N A N C E
Sites Rabat
Site Témara
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